Ochrana osobních údajů

Nichita Roilean

Se sídlem: Petržílkova 2705/32, 158 00 Praha, Česká republika

IČO: 22389032

DIČ: CZ0212231877

E-mail: [email protected]

Správce je zodpovědný za zpracování vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR (General Data Protection Regulation) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2.1 Údaje poskytnuté při registraci:

• Jméno a příjmení / Obchodní název
• E-mailová adresa
• Heslo (uloženo v šifrované podobě)
• Telefonní číslo (volitelné)

2.2 Údaje o firmě (pro generování webů):

• Název firmy
• Adresa sídla
• IČO/DIČ
• Kategorie podnikání
• Popis služeb/produktů
• Fotografie a loga

2.3 Platební údaje:

• Fakturační údaje (jméno, adresa, IČO)
• Historie plateb a objednávek
• Platební údaje jsou zpracovávány třetí stranou (Stripe) - my neukládáme čísla karet

2.4 Technické údaje:

• IP adresa
• Informace o zařízení a prohlížeči
• Cookies a podobné technologie (viz Zásady cookies)
• Logy aktivit na platformě a telemetrická data pro sledování chyb
• Anonymizovaná data o návštěvnosti (zcela bez cookies)

2.5 Údaje z komunikace:

• E-mailová korespondence
• Zprávy z podpory
• Zpětná vazba a dotazníky

3.1 Poskytování služeb:

• Vytváření a správa uživatelského účtu
• Generování webových stránek pomocí AI
• Hosting a správa webových stránek
• Správa domén a DNS záznamů

3.2 Zpracování plateb:

• Vystavování faktur
• Zpracování předplatného
• Správa platebních metod

3.3 Komunikace:

• Zasílání potvrzení o objednávkách a platbách
• Technická a zákaznická podpora
• Důležité aktualizace služby
• Marketingová sdělení (pouze se souhlasem nebo na základě oprávněného zájmu — viz bod 3a)

3.4 Zlepšování služeb:

• Analýza využívání platformy
• Testování nových funkcí
• Prevence podvodů a zneužití
• Zajištění bezpečnosti

3.5 Právní povinnosti:

• Plnění účetních a daňových povinností
• Dodržování právních předpisů

Tato sekce se týká podnikatelů a firem, které jsme kontaktovali s nabídkou tvorby webových stránek, aniž by se předtím registrovali na naší platformě.

Jaké údaje zpracováváme:

• E-mailová adresa firmy
• Název firmy
• Kategorie podnikání
• Město / adresa provozovny
• Hodnocení na Google Maps (pokud je veřejně dostupné)
• IČO (z veřejného registru ARES)

Zdroje údajů:

Údaje získáváme výhradně z veřejně dostupných zdrojů:

• Google Maps — veřejné profily firem
• Firmy.cz — veřejný obchodní adresář
• Veřejné webové stránky firem (kontaktní stránky)
• ARES — Administrativní registr ekonomických subjektů (veřejný registr MF ČR)

Právní základ:

Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Oprávněný zájem spočívá v nabídce relevantní služby firmám, které nemají vlastní webové stránky. Posouzení oprávněného zájmu (LIA) je k dispozici na vyžádání.

Rozsah komunikace:

• Maximálně 3 emaily v rámci jedné kampaně (úvodní nabídka, připomínka, poslední zpráva)
• Odesílání pouze v pracovní dny mezi 9:00–17:00 CET
• Sekvence se automaticky zastaví, pokud na email odpovíte nebo kliknete na odkaz

Sledování emailů:

V rámci obchodních emailů sledujeme, zda byl email otevřen a zda jste klikli na odkaz. Tyto údaje používáme výhradně pro optimalizaci časování následných zpráv a pro vyhodnocení efektivity kampaní. Sledování neprobíhá po odhlášení.

Vaše práva:

• Odhlášení: Každý email obsahuje odkaz pro okamžité odhlášení z dalších zpráv. Odhlášení je trvalé a nevratné — už vám žádné nabídky nepošleme.
• Námitka proti zpracování (čl. 21 GDPR): Můžete kdykoliv podat námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu.
• Výmaz údajů (čl. 17 GDPR): Můžete požádat o úplné odstranění vašich údajů z našeho systému.
• Přístup k údajům (čl. 15 GDPR): Můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.

Jak uplatnit svá práva:
Napište na [email protected] nebo odpovězte přímo na obchodní email, který jste od nás obdrželi. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů.

Doba uchovávání:

Údaje pro obchodní oslovení uchováváme po dobu trvání kampaně. Po odhlášení uchováváme pouze vaši e-mailovou adresu v seznamu odhlášených (suppression list), abychom vám v budoucnu neposílali další nabídky. Tento záznam můžete nechat smazat na vyžádání.

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: Pro poskytování služeb dle obchodních podmínek
• Souhlasu: Pro marketingová sdělení a volitelné funkce
• Oprávněného zájmu: Pro zlepšování služeb, bezpečnost a obchodní oslovení podnikatelů bez webových stránek (viz bod 3a)
• Právní povinnosti: Pro účetnictví a daně

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s:

5.1 Poskytovatelé služeb:

• Stripe: Zpracování plateb
• Google Cloud: Hosting a infrastruktura
• Cloudflare: DNS a CDN služby
• Anthropic (Claude AI): Generování obsahu webů
• Google Search Console: Analytika a SEO (volitelné)
• Plausible Analytics: Anonymní analytika návštěvnosti (zcela bez cookies)
• Sentry: Sledování chyb a monitorování výkonu aplikace (k zajištění stability)

5.2 Právní požadavky:

Můžeme poskytnout údaje orgánům činným v trestním řízení nebo jiným státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

5.3 Mezinárodní přenosy:

Někteří z našich poskytovatelů služeb mohou být umístěni mimo EU. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky ochrany dle GDPR (standardní smluvní doložky, Privacy Shield, atd.).

6. Doba uchovávání údajů

• Údaje účtu: Po dobu trvání účtu + 3 roky po zrušení
• Platební údaje: 10 let (účetní a daňové povinnosti)
• Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu
• Údaje obchodního oslovení: Po dobu trvání kampaně; po odhlášení pouze suppression list
• Logy a analytika: 12 měsíců
• Zálohy dat: 30 dní

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

7.1 Právo na přístup:

Můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme.

7.2 Právo na opravu:

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz ("právo být zapomenut"):

Můžete požádat o výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování.

7.4 Právo na omezení zpracování:

Můžete požádat o pozastavení zpracování údajů za určitých okolností.

7.5 Právo na přenositelnost:

Můžete požádat o předání údajů v strukturovaném, běžně používaném formátu.

7.6 Právo vznést námitku:

Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

7.7 Právo odvolat souhlas:

Můžete kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním (např. pro marketing).

7.8 Právo podat stížnost:

Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Jak uplatnit svá práva:
Kontaktujte nás e-mailem na [email protected] nebo v sekci Nastavení → Ochrana údajů v uživatelském účtu. Odpovíme vám do 30 dnů.

8. Zabezpečení údajů

Používáme moderní bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů:

• Šifrování přenosu dat (TLS/SSL)
• Šifrování hesel pomocí Argon2
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Dvoufaktorová autentizace (volitelné)
• Omezený přístup zaměstnanců k údajům
• Pravidelné zálohy dat
• Monitoring bezpečnostních incidentů

V případě narušení zabezpečení osobních údajů vás budeme informovat do 72 hodin a provedeme všechna potřebná opatření.

9. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti služby a zlepšování uživatelské zkušenosti. Podrobné informace najdete v našich Zásadách cookies.

10. Děti

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí. Pokud zjistíte, že dítě poskytlo své údaje, kontaktujte nás prosím.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na platformě. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

12. Kontakt

Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Nichita Roilean, Petržílkova 2705/32, 158 00 Praha, Česká republika
Telefonní linka podpory: +420 705 636 136 (Po-Pá 9:00-17:00)