Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi podnikatelem Nichita Roilean, IČO: 22389032, se sídlem Petržílkova 2705/32, 158 00 Praha, Česká republika (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "Zákazník") při používání služby Sitely.

Sitely je online platforma pro automatizovanou tvorbu webových stránek s využitím umělé inteligence, zaměřená na české podnikatele a firmy.

2. Definice pojmů

• Služba: Platforma Sitely a všechny její funkce včetně AI generování webů, hostingu a správy domén
• Uživatelský účet: Osobní prostor Zákazníka na platformě Sitely
• Webová stránka: Webová prezentace vygenerovaná pomocí AI na platformě Sitely
• Předplatné: Pravidelná platba za využívání prémiových funkcí služby

3. Registrace a uživatelský účet

3.1 Vytvoření účtu

• Pro využití služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu
• Při registraci je Zákazník povinen uvést pravdivé a aktuální údaje
• Zákazník je odpovědný za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů
• Jeden účet může používat pouze jedna osoba nebo firma

3.2 Věkové omezení

Službu mohou využívat pouze osoby starší 18 let nebo s písemným souhlasem zákonného zástupce.

3.3 Zrušení účtu

Zákazník může kdykoliv zrušit svůj účet v nastavení. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit účet při porušení těchto Podmínek.

4. Služby a funkce

4.1 Základní služby

• AI generování webových stránek na základě informací o firmě
• Správa a editace vytvořených webových stránek
• Hosting webových stránek na doméně preview.sitely.cz
• Základní analytika návštěvnosti

4.2 Prémiové funkce

• Propojení vlastní domény
• Pokročilá analytika (Google Search Console integrace)
• Rozšířené doplňky (blog, vícejazyčnost, kontaktní formuláře)
• Odstranění "Powered by Sitely" odkazu

4.3 Omezení služeb a limity

Služba zahrnuje následující limity, které se mohou měnit dle aktuální nabídky:

• AI generování obsahu: Základní měsíční kvóta 5 AI blogových příspěvků na web. Po vyčerpání je možné zakoupit další kredity (viz bod 5.4).
• Návštěvnost: Základní plán zahrnuje 5 000 unikátních návštěvníků měsíčně na jeden web. Při dosažení 80 % limitu obdrží Zákazník upozornění. Při překročení 100 % bude kontaktován ohledně individuálního řešení.
• Obsah webu: Maximálně 500 blogových příspěvků na web, 20 kolekcí na web, 500 položek na kolekci a 50 buildů (sestavení webu) denně.
• Úložiště a soubory: Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit velikost úložiště, počet nahrávaných souborů a jejich maximální velikost.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto limity jednostranně upravit. O změnách bude Zákazník informován prostřednictvím e-mailu nebo notifikací v aplikaci.

4.4 Dostupnost AI funkcí

AI generování obsahu závisí na externích službách třetích stran (Anthropic Claude). Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost AI funkcí a neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami. V případě nedostupnosti AI služeb nemá Zákazník nárok na kompenzaci nevyužitých AI kreditů.

5. Platební podmínky

5.1 Ceny a tarify

• Aktuální ceník je dostupný na stránce /pricing
• Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH
• Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny s 30denní předchozí informací

5.2 Způsoby platby

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Podporované způsoby platby zahrnují platební karty a další metody dle dostupnosti.

5.3 Předplatné

• Předplatné se automaticky obnovuje na konci zvoleného období
• Zákazník může předplatné zrušit kdykoliv v nastavení účtu
• Po zrušení zůstává předplatné aktivní do konce zaplaceného období
• Za zrušené předplatné není poskytována náhrada

5.4 AI kreditové balíčky

• AI kredity slouží k rozšíření měsíční kvóty AI generovaného obsahu (blogové příspěvky)
• Jedná se o jednorázové platby zpracované prostřednictvím Stripe
• Zakoupené kredity jsou nevratné a nelze je vrátit ani vyměnit
• Kredity jsou vázány na konkrétní web a nelze je převádět mezi weby
• Zakoupené kredity nemají časové omezení platnosti
• Aktuální ceny kreditových balíčků jsou uvedeny v rozhraní aplikace

6. Práva k obsahu

6.1 Obsah Zákazníka

• Zákazník si ponechává veškerá práva k obsahu, který na platformu nahraje
• Zákazník uděluje Poskytovateli licenci k zobrazení, uložení a zpracování obsahu pro účely poskytování služby
• Zákazník prohlašuje, že má práva k veškerému obsahu, který nahrává

6.2 AI generovaný obsah

Obsah vygenerovaný umělou inteligencí je majetkem Zákazníka. Poskytovatel upozorňuje na následující omezení:

• AI obsah nemusí být unikátní — podobný obsah může být vygenerován pro jiné uživatele
• AI obsah může obsahovat faktické nepřesnosti — Zákazník je odpovědný za ověření správnosti
• Poskytovatel nezaručuje SEO výkonnost, kvalitu ani vhodnost AI generovaného obsahu pro konkrétní účely
• Zákazník nese plnou odpovědnost za obsah publikovaný na svém webu, včetně AI generovaného obsahu
• Poskytovatel doporučuje AI obsah před publikací zkontrolovat a upravit

6.3 Zakázaný obsah

Je zakázáno nahrávat obsah, který:

• Porušuje autorská práva třetích stran
• Je nezákonný, hanlivý, diskriminační nebo obscénní
• Obsahuje malware, viry nebo jiný škodlivý kód
• Propaguje násilí, terorismus nebo extremismus

7. Odpovědnost a záruky

7.1 Dostupnost služby

Poskytovatel se zavazuje udržovat službu dostupnou minimálně 99% času měsíčně. Plánované odstávky budou oznámeny s předstihem.

7.2 Omezení odpovědnosti

• Služba je poskytována "tak jak je" bez jakýchkoliv záruk
• Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nedostupností služby
• Poskytovatel neodpovídá za obsah vytvořený nebo nahraný Zákazníkem
• Maximální výše náhrady škody je omezena na výši poplatků zaplacených Zákazníkem za poslední 3 měsíce

7.3 Zálohování dat

Poskytovatel provádí pravidelné zálohy, ale doporučuje Zákazníkům udržovat vlastní zálohy důležitých dat.

8. Pravidla přiměřeného používání (Fair Use)

Zákazník se zavazuje využívat službu přiměřeně a v souladu s jejím určením. Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit nebo pozastavit přístup ke službě v případě:

• Automatizovaného nebo hromadného generování obsahu nad rámec běžného použití
• Zneužívání AI funkcí pro účely nesouvisející s provozem webových stránek Zákazníka
• Opakovaného překračování stanovených limitů návštěvnosti bez řešení situace
• Využívání služby způsobem, který negativně ovlivňuje výkon platformy pro ostatní uživatele
• Vytváření obsahu za účelem manipulace s vyhledávači (SEO spam)

Limity uvedené v bodě 4.3 jsou stanoveny na úrovni, která umožňuje běžné používání služby. V případě potřeby vyšších limitů může Zákazník kontaktovat podporu pro individuální řešení.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší Zásadami ochrany osobních údajů a je v souladu s nařízením GDPR.

10. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. O podstatných změnách budou Zákazníci informováni e-mailem minimálně 30 dní před účinností změn. Pokračováním v používání služby po účinnosti změn Zákazník vyjadřuje souhlas s novými Podmínkami.

11. Řešení sporů

11.1 Mimosoudní řešení

V případě sporu se strany zavazují nejprve hledat mimosoudní řešení.

11.2 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

11.3 Příslušnost soudů

Pro případné spory jsou příslušné soudy České republiky.

12. Kontaktní údaje

Nichita Roilean

IČO: 22389032, DIČ: CZ0212231877

Petržílkova 2705/32, 158 00 Praha, Česká republika

E-mail: [email protected]

Web: sitely.cz

13. Závěrečná ustanovení

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 28. února 2026. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti.